Заказы, кухня, склад и деньги кафе в одном Telegram
Гость собирает заказ за минуту в Mini App и платит по QR. Команда видит всё в панели и рабочем чате. Владелец получает цифры: выручку, прибыль, остатки и то, откуда приходят гости.
Каждый экран, от первого нажатия гостя до отчёта владельцу
Выберите, чьими глазами смотреть, и просто листайте: экраны сменяются по очереди, блок стоит на месте, пока не пройдёте все шаги. Нажмите на шаг, чтобы перейти к нему, на экран, чтобы открыть его крупно.
Приложение само подстраивается под режим кафе
Часы работы, последний заказ, стоп-лист и предзаказы настраиваются в панели. Гость всегда понимает, что происходит, и не пишет «вы работаете?».
Заказ за минуту, статус заказа на главном экране
Отсчёт до последнего заказа, чтобы никто не опоздал
Предзаказ к открытию или «напомнить, когда откроемся»
Позиция уходит в стоп сама, бот напишет, когда вернётся
Не просто меню в Telegram, а управление всем бизнесом
Заказ без переписки
Гостю не нужно писать менеджеру и ждать ответа. Собрал вок, выбрал время и адрес, оплатил по QR. Удобно тем, кто не любит звонить и переписываться.
Больше заказов от тех же гостей
Повтор в одно нажатие, напоминание о брошенной корзине с подарком, каждый 5-й заказ, «пригласи друга», рассылки с личными кодами и подсчётом заказов по ним.
Меньше рутины у команды
Оплата сверяется с выпиской сама, статусы уходят гостю сами, кухня видит заказ на своём языке и таймер готовки, курьер получает всё по QR, ответы в чате из панели или прямо из Telegram.
Доверие и солидный вид
Свой бот с аватаркой и меню, QR с точной суммой и назначением, понятный статус и время, отзывы после каждого заказа.
Ни один заказ не теряется
Звук и повторные напоминания о неподтверждённых заказах, предзаказы ночью с подтверждением перед открытием, стоп-лист и склад следят сами.
Без установки
Меню открывается в Telegram, который уже стоит у гостя. Не нужно искать приложение в магазине, тратить память телефона и заводить ещё один аккаунт. Иконку можно вынести на экран, а без Telegram работает веб-версия.
Гости приводят гостей
«Позвать друга» красивой карточкой, сторис с личным QR одной кнопкой, стикерпак заведения в статусах заказа. В панели видно, кто кого привёл и на какую сумму.
Отзывы там, где их читают
Довольный гость за 5 звёзд сразу попадает в форму отзыва на Google Картах. Недовольный пишет команде в рабочий чат, и вы успеваете всё исправить.
Цифры вместо ощущений
Выручка и маржа к прошлому периоду, P&L с налогом и точкой безубыточности, остатки и фудкост по техкартам, источники гостей с CAC и ROMI, карта доставок.
Под ключ, без программистов на стороне кафе
Позиции, допы, цены, фото блюд, подарки и промокоды. Три языка: русский, английский, вьетнамский.
Бот с названием и аватаркой кафе, Mini App, QR на ваш счёт, проверка оплат по выписке.
Панель менеджера, экран кухни, рабочая группа в Telegram с темами: заказы, оплаты, отзывы, закупки.
QR на кассе и ссылки для карт и блогеров, рассылки, склад и P&L включаются, когда вы готовы.
Неделя теста параллельно с Grab
Grab работает как раньше, прямой канал запускаем рядом. Через семь дней смотрим на цифры и только потом выбираем формат. В первую неделю возможны правки сценария и мелкие баги: чиним по ходу, в тот же день.
Подключаем бота с меню и вашим счётом для QR, настраиваем панель и рабочую группу, 30 минут показываем менеджеру и кухне.
QR «Закажи с телефона» на стене в кафе, вкладыши с подарком в пакеты Grab, свои QR на листовках и стикерах вместо номера телефона. Первые гости заказывают напрямую, каждый канал считается отдельно.
Сколько заказов пришло напрямую, средний чек, доля допов, скорость подтверждения и сколько гостей вернулись.
Посмотрите вживую, как гость
Mr. Box работает на этой системе прямо сейчас. Откройте бота в Telegram или веб-версию и соберите свой вок.
